Juhi töölaud on kontori peamine koht hooldustööde planeerimiseks, ülevaateks ja mooduli seadistamiseks.
Menüü: Hooldus → Juhi töölaud
Muudatused Seadistustes kehtivad peamiselt uutele töödele / töölehtedele. Olemasolevaid ridu need automaatselt ümber ei kirjuta.
Mis töölauas on
| Vaheleht | Milleks |
|---|---|
| Ülevaade | Kalender, filtrid (tehnik, teenuse tüüp, klient), töölehtede analüütika |
| Tööaajaarvestus | Tehnikute tunnid, koormus, puudumised |
| Tegelemist vajavad tööd | Backlog — tööd, mis ootavad planeerimist |
| Tööde monitoorimine | Objektil käivate tööde jälgimine (nt hilinemised / staatus) |
| Puhkused / puudumised | Tehnikute puhkuste kinnitamine (kui moodul on kasutusel) |
| Keemia arvestus pesule | Nähtav ainult siis, kui see töövoog on teie majas sees |
| Seadistused | Hinnad, töövoog, kaart, AKT e-kirjad, juurdepääs, tingimused |
Kalendrist saad planeerida visiiti: avaneb planeerimise aken, kus saab määrata tehnikuid (sh soovitused). Täpsemalt: Tehnikute soovitused.
Seadistuste all on alamvahelehed: Üldised, Teenuste kaart, AKT emailid, ning õiguse korral Juurdepääs ja Garantii tingimused.
Seadistused → Üldised
Vasakul on grupid. All on iga väli.
Hinnad ja arveldus
| Seade | Milleks |
|---|---|
| Väljakutse tasu (€) | Vaikimisi väljakutse uuel tööl / töölehel. |
| Tunnihind objektil (€) | Vaikimisi tunnitasu objektil. |
| KM hind (€/km) | Vaikimisi km-tasu. |
| Näita hindu töölehel | Kui väljas, peidetakse hinnad töölehe vaates ja PDF-is (väljakutse, tund, km). Summad jäävad tööle ja seadistustesse — tehnik lihtsalt ei näe neid. |
| Väljakutse tasu kuni (tundi) | Kui tööaeg on alla selle piiri, arveldatakse tavaliselt ainult väljakutse. Kui aega on rohkem, arveldatakse töötunnid (mitte mõlemad samal reeglil). |
| Arvelda tehnikuid eraldi | Vaikimisi lähevad arvele juhttehniku tunnid. Kui sees: iga töölehe (TL) tunnid lähevad arvele eraldi (nt 2 × 8 h). |
| AKT-il ainult arveldatavad tunnid | Teostatud tööde AKT / koond näitab ridu nagu arveldus (vaikimisi ainult juhttehnik). Kui väljas, loetletakse kõik tehnikud. |
| Luba arveldada enne lõpetamist | TW/TL saab arvele saata ka siis, kui töölehed pole veel Lõpetatud (nt planeeritud või pooleli). |
Töövoog ja rollid
| Seade | Milleks |
|---|---|
| Vaikimisi planeeritud tööaeg (algus / lõpp) | Uue tehniku lisamisel töölehe planeerimisel täidetakse need kellaajad (nt 09:00–17:00). Objektil saab neid Olen kohal / Lõpeta töö muuta. Vt Ekipaaž objektil. |
| Välitehnikute rolligrupid | Planeerimisel (päeva plaan, tehnikute valik, kalendri filtrid) näidatakse ainult valitud gruppide inimesi. Märgi nt tehnikud — ära märgi juhtkonda, kui juhte ei taha tehnikutena pakkuda. Kui ühtegi gruppi pole valitud, näidatakse kõiki aktiivseid kasutajaid. |
| Tehniku lõppstaatus | Kui kaugele tehnik töölehte viia saab (nt Esitatud). Lõpetatud jääb juhtidele. |
| Kes saab määrata Lõpetatud | Vali rolligrupid. Kui ühtegi pole valitud, saavad kõik, kellel on töölehe muutmise õigus. |
Väli (materjalid ja ülesanded)
| Seade | Milleks |
|---|---|
| Lao materjalid töölehel | Kui sees: tehnik kirjutab kasutatud materjali vabas vormis; juht seob rea hiljem laotootega. Lao vähendus toimub staatuses Lõpetatud. Kui väljas: tehnik valib laoartiklid otse. |
| Meeldetuletus enne tähtaega (päeva) | Mitu päeva enne ülesande tähtaega süsteem meelde tuletab. |
E-post (üldine koopia)
| Seade | Milleks |
|---|---|
| Aktide koopia e-post | Kui tööleht või üleandmise akt saadetakse kliendile, läheb koopia alati sellele aadressile (Inbox). Kui saatja on sama postkast, luuakse eraldi „Koopia:“ kiri. |
Kliendi- / jaamapõhised automaatsed AKT-kirjad seadistad alamvahelehel AKT emailid — mitte siin.
Töö tüübid
Kaks nimekirja, mis tuleb hoida koos:
| Nimekiri | Kus näed | Milleks |
|---|---|---|
| Töö tüüp | Uue töö / visiidi loomisel | Nt Hooldus, Rike, Pesu. |
| Tööde lühikirjeldus | Töölehel | Nt Paigaldus, Remont. Seo iga rida töö tüübiga. |
Lisa valikuid, kui teenused muutuvad. Peitmine ei kustuta ajalugu olemasolevatelt lehtedelt.
Seadistused → Teenuste kaart
Siin seadistad Operatiiv kaardi algus- ja lõpppunktid. Ilma aadressideta marsruut ja sõiduajad ei tööta.
- Ettevõtte aadress / baas — nimi, aadress, linn, indeks. Märgi Kasuta vaikimisi, kui päev algab sealt.
- Lisakontorid / baasid — lisa ridu (nimi + aadress) ja vali, milline on vaikimisi algus.
- Lõpppunktid
- Ilma lõpppunktita — marsruut lõpeb viimasel objektil
- ettevõtte aadress
- või lisa garaaž / baas ja märgi vaikimisi lõpp
Sellel lehel on ka viide veebilehe tööde API-le (välised tegelemist vajavad tööd) — arendajad: API dokumentatsioon.
Täpsemalt kaardi kasutamisest: Operatiiv kaart.
Seadistused → AKT emailid
Automaatsed e-kirjad töölehe AKT-st ja firma koonditest. Üldine Inbox-koopia jääb Üldised → E-post.
Töölehed
Kui tööleht lõpetatakse, saadetakse selle jaama AKT PDF kohe TO aadressidele (CC valikuline).
- Otsi klient / jaam.
- Sisesta TO (kohustuslik) ja CC (valikuline) — mitu aadressi komaga.
- Salvesta. Nimekiri on grupeeritud firma järgi.
- Grupil saad lisada CC kõigile jaamadele.
- Lülita rida Aktiivne sisse/välja või muuda aadresse real.
Kehtib ainult selle kliendi töölehtedele.
Aktid (firma koondid)
Ajastatud koond (päev / nädal / kuu) valitud kliendigrupile.
- Lisa koond — pealkiri (läheb kirja teemasse), TO/CC, sagedus.
- Lisa grupi jaamad ükshaaval (mitte ainult nime otsing).
- Automaatne saatmine on alguses väljas — lülita sisse pärast ülevaatust.
- Saada test kokkuvõte — testsaajatele, mitte koondi TO/CC-le.
- Saada TO/CC-le — päris kiri; vajab, et automaatne saatmine oleks sees.
Koond saadab salvestatud AKT / akti PDF-id. Tulemused on vahelehel Logid.
Logid
Saadetud, ebaõnnestunud ja ootel kirjad. Filtreeri allika (auto / käsitsi / koond) ja staatuse järgi.
Seadistused → Juurdepääs
Nähtav, kui sul on juurdepääsu haldamise õigus.
Kaks vaadet: Rolligrupid ja Töötajad.
Rolligrupid
- Loo grupp või vali olemasolev.
- Vajadusel kasuta kiirmalli: Tehnik, Dispetšer, Juht, Ringvedu (juht / ladu / kontor).
- Märgi alad grupile.
| Ala | Milleks |
|---|---|
| Tööterminal | Oma töölehed ja terminal |
| Töölehtede haldus | Loo, muuda, kustuta töölehti |
| Töölehtede register | Kõigi lehtede nimekiri |
| Juhtpaneel | Ülevaade, graafikud, seadistused |
| Üleandmise aktid | Aktid; kõigi aktide nimekiri eraldi õigusega |
| Keemia ringvedu | Veoseleht, alglaadung, mahalaadimine, ADR |
| Seadmed ja hooldused | Seadmete register, hoolduste planeerimine |
| Sõidukipark ja garantii tingimused | Sõidukid, läbisõit, tingimuste tekst (nõuab ka töölehe muutmist) |
| Kliendid | Klientide vaatamine / muutmine hooldustöödel |
Töötajad
Seo inimesed rolligruppidesse. Nii eristad tehniku ja juhi menüüd.
Seadistused → Garantii tingimused
Nähtav, kui sul on õigus.
Siin on garantii- ja vastutustekst, mis läheb töölehe PDF-ile, kui tekst on täidetud (ja aktidele, kui need tingimusi kasutavad).
Muuda pealkirja ja lõikeid, vaata eelvaadet, salvesta.
Soovitused kontorile
- Sea hinnad, väljakutse reegel ja arvelda tehnikuid eraldi enne esimest arvet.
- Lepi kokku: tehnik viib lehe Esitatud-ni, juht märgib Lõpetatud — kui just ei luba arveldada enne lõpetamist.
- Täida teenuste kaardi aadressid enne Operatiiv kaardi igapäevast kasutamist.
- Sea vaikimisi planeeritud kellaajad, et ekipaaži raam oleks mõistlik.
- Lisa tehnikutele oskused töötaja profiilil — muidu soovitused jäävad nõrgaks. Vaata Tehnikute soovitused.