Flowbyte hooldusmoodul aitab planeerida hooldustöid, täita töölehti objektil, navigeerida peatusest peatusesse ning arveldada tehtud töö.
Mooduli osad
| Osa | Kes kasutab | Milleks |
|---|---|---|
| Tööd | Kontor / dispetšer | Üks hooldustöö kliendile (objekt, hinnastus, tehnikud, töölehed) |
| Töölehed | Kontor ja tehnik | Tehniku dokument ühe töö all (ajad, materjalid, fotod, allkirjad, arveldus) |
| Tööterminal | Kõik töötajad | Tööpäev, tööd, tšekid, töövahendid, kalender, puhkused, palgalehed, profiil, seaded |
| Operatiiv kaart | Kontor ja tehnik | Päeva peatused, marsruut, sõiduajad; navigatsioon Google Maps / Waze |
| Aktid | Tehnik / kontor | Toodete või seadmete üleandmine kliendile (PDF, allkirjad, arve) |
| Juhi töölaud | Kontor / juht | Kalender, backlog, analüütika, hinnad, töövoog, kaart, juurdepääs |
| Tehnikute soovitused | Kontor | Planeerimisel parima tehniku valik oskuste ja ajaloo põhjal |
| Hooldused | Kontor | Ühekordsed ja korduvad hooldusvisiidid, intervallid, planeerimine tööks |
Töövoog algusest lõpuni
- Juht seadistab hinnad, töölehe staatused, kaardi punktid ja oskused (Juhi töölaud).
- Vajadusel seadistad hooldusvälba ja planeerid visiite (Hooldused) või lood töö kalendrist — süsteem soovitab tehnikuid, märgid ühe juhttehnikuks (Juht) ja salvestad (tekivad töölehed).
- Hommikul vaatab kontor või tehnik Operatiiv kaarti (peatused, aadressid, marsruut).
- Tehnik avab Tööterminali, vajutab Alusta tööpäeva, avab töölehe või järgmise ülesande.
- Teel: kaardilt Google Maps / Waze järgmise peatuseni.
- Objektil: iga tehnik vajutab oma lehel Olen kohal (juhttehnik võib täita ka teiste raamaja, kui nemad pole ise kohale märkinud). Kõik täidavad oma töölehte; juhttehnik võtab kliendi allkirja; seejärel Esita tööleht. Kui keegi lahkub varem, vajutab ta Lõpeta töö — tema lõpuaeg jääb. Täpsemalt: Ekipaaž objektil.
- Vajadusel üleandmise akt.
- Kontor arveldab töö (müügiarve).
Rollid
Tehnik / töötaja — tööterminal (sh tšekid, puhkused), oma peatused Operatiiv kaardil, töölehed, aktid.
Kontor / dispetšer — tööd, kõik töölehed, Operatiiv kaart kõigi tehnikutega, arveldamine.
Juht — juhi töölaud, seadistused, õigused, tehnikute soovituste alusandmed (oskused).